Vous vous demandez comment retranscrire un entretien audio ou vidéo pour en faire un texte rédigé, clair et exploitable ? Dans cet article, nous faisons le point sur les différentes méthodes de retranscription d’entretien et sur les grandes étapes à suivre pour obtenir une transcription de qualité.
Qu’est-ce qu’une retranscription d’entretien et quand est-elle nécessaire ?
La transcription d’entretien vise à convertir un échange audio, ou vidéo, en un texte écrit qui reprend fidèlement les propos du contenu d’origine.
Il peut s’agir d’un entretien individuel ou collectif, directif (interview avec un questionnaire fermé ou semi-fermé) ou semi-directif (technique qui vise à recueillir des informations qualitatives), d’un entretien audio ou vidéo…
Voici quelques exemples d’entretiens pouvant faire l’objet d’une retranscription :
- une interview journalistique
- un entretien téléphonique
- une visioconférence
- un entretien scientifique
- un entretien médical
- un entretien sociologique
- un débat
- un témoignage
- un compte-rendu de stage
- un procès-verbal d’un conseil d’administration
- un entretien académique
- un entretien dans le cadre d’une procédure juridique ou judiciaire
- un entretien avec un expert dans le cadre de recherches (pour l’écriture d’un livre, la rédaction d’un article, d’une thèse, d’un mémoire universitaire…)
Les différentes méthodes de retranscription d’entretien
Voici les trois principales méthodes qui s’offrent à vous pour réaliser la retranscription de votre entretien :
Méthode n°1 : la retranscription manuelle
La retranscription manuelle d’un entretien consiste à rédiger par soi-même la transcription écrite tout en écoutant l’enregistrement audio. Cette méthode est gratuite mais peut s’avérer particulièrement longue et fastidieuse.
Combien de temps faut-il pour retranscrire un entretien manuellement ?
Il faut compter au moins 6 heures de travail pour retranscrire une heure d’enregistrement. Par ailleurs, s’il s’agit d’un entretien collectif avec plusieurs interlocuteurs (par exemple, un meeting professionnel, un débat…), la transcription sera d’autant plus complexe. A fortiori s’il s’agit d’un entretien très technique, qui utilise des terminologies pointues.
Méthode n°2 : la retranscription automatique
La retranscription automatique vise à convertir un fichier audio ou vidéo en texte, grâce à un logiciel de transcription automatique.
Il existe un grand nombre d’outils de retranscription sur le marché. Toutefois, cette méthode présente de nombreuses limites. En effet, le texte final comporte très souvent des erreurs, des approximations, des fautes orthographiques et syntaxiques…
La transcription est parfois inexacte, incomplète ou très approximative. Il en résulte donc un inévitable travail de relecture attentive et de réécriture, qui peut s’avérer très long.
Méthode n°3 : la retranscription professionnelle
La dernière option est de faire appel à des professionnels de la transcription dotés de longues années d’expérience et spécialisés dans le secteur d’activité concerné par la transcription (médical, juridique, commercial, industriel, scientifique…).
Ils réalisent une transcription d'entretien intégrale (on parle aussi de transcription verbatim), parfaitement soignée, fiable et exploitable en toute confiance.
C’est la solution à privilégier, à plus forte raison si le contenu final est destiné à être partagé auprès du public (une interview pour un média par exemple).
Notre agence de transcription Optiwords met à votre disposition les services de transcripteurs professionnels, spécialisés dans votre corps de métier. Dûment qualifiés et dotés de compétences rédactionnelles et linguistiques aiguisées, ils maîtrisent parfaitement le jargon propre à votre secteur d’expertise. Ils retranscrivent vos entretiens audio et vidéo avec la plus grande exactitude et avec une précision sans faille.
Nous sommes en mesure de réaliser la transcription d’entretien dans près de 100 langues différentes, des plus courantes (anglais, espagnol, français, allemand, chinois, arabe…) aux plus rares (ouzbek, islandais, catalan…). Nous pouvons aussi, sur demande, effectuer une traduction de transcription (par exemple, réaliser la traduction d’un audio en anglais vers un texte écrit en français).
Quelles sont les 4 étapes de la retranscription d’entretien ?
Voici les 4 grandes étapes à suivre pour retranscrire son entretien audio ou vidéo.
1- Bien préparer son entretien
Pour garantir le bon déroulement de l’entretien et la qualité de la transcription, il est important de réaliser une solide préparation en amont. Pour ce faire, effectuez quelques recherches préalables sur votre interlocuteur et sur le sujet à aborder. Préparez également une liste de questions pour limiter les digressions, les silences ou les oublis.
2- Enregistrer son entretien avec du matériel de qualité
L’enregistrement de l’entretien joue un rôle clé dans la qualité finale de la transcription.
Pour enregistrer votre entretien, installez-vous dans une pièce au calme, pas trop grande pour éviter les échos éventuels, et loin de tous types de nuisances sonores (travaux, voisins bruyants, voitures dans la rue…).
Quant à l’utilisation du matériel d’enregistrement pour l’entretien, plusieurs options sont possibles :
- L’enregistrement avec un smartphone : c’est l’option la plus courante, mais c’est loin d’être la meilleure solution. En effet, la qualité du son est souvent décevante et de nombreux bruits parasites peuvent apparaître.
- L’enregistrement avec un micro : vous pouvez également choisir d’enregistrer votre entretien avec un micro (à connecter sur votre smartphone ou votre caméra par exemple). C’est une bonne alternative, qui permettra d’atténuer les interférences et bruits de fond éventuels.
- L'enregistrement avec un dictaphone : c’est là encore une très bonne option, pour garantir un enregistrement sonore intelligible. Veillez aussi à placer le dictaphone ou le micro le plus près possible de la personne à interviewer.
Pour plus de sûreté, utilisez deux dispositifs d’enregistrement lors de l’entretien. Cela vous permettra d’avoir un enregistrement de secours au cas où l’un des deux outils s'avère défectueux.
3- Retranscrire son entretien
Une fois l’entretien finalisé, choisissez la méthode de retranscription la plus adaptée à vos besoins, à vos attentes et à votre budget.
4- Relire, réviser et corriger son entretien
Il ne vous reste maintenant plus qu’à relire et à réviser l’entretien retranscrit. Si vous utilisez un outil de retranscription d’entretien en ligne, cette étape peut s’avérer longue et nécessiter une réécriture importante.
Quel est le prix d’une retranscription d’entretien ?
Les tarifs d’une retranscription d’entretien audio ou vidéo sont très variables selon la méthode choisie. Cela sera bien évidemment gratuit si vous réalisez la transcription par vous-même, manuellement, sur un fichier word. Certains logiciels de transcription automatique proposent quant à eux des transcriptions autour d’une dizaine d’euros pour 1 heure d’enregistrement.
Pour gagner du temps et garantir la qualité de sa retranscription d’entretien, il est vivement recommandé de faire appel à des transcripteurs professionnels. Le coût de la transcription de l’entretien dépendra alors du prestataire, mais aussi de la longueur de l’entretien, de la langue et du secteur d’activité concernés, entre autres.
Les réponses à vos questions sur la retranscription d’entretien
Il existe plusieurs méthodes et outils de retranscription d’entretien. Il est tout d’abord possible d’effectuer une transcription à la main, par soi-même. Il est également possible d’utiliser un logiciel de transcription automatique. Enfin, vous pouvez faire appel à des transcripteurs professionnels : c’est le meilleur moyen d’obtenir une transcription parfaitement fidèle et exploitable.
La manière la plus rapide pour retranscrire un entretien est d’utiliser un logiciel automatique de transcription, qui va convertir, en quelques minutes, le fichier audio au format texte. Toutefois, cette méthode présente de nombreuses failles et la qualité est rarement au rendez-vous. La meilleure solution pour retranscrire un entretien rapidement est de faire appel à des professionnels de la transcription.
Si vous souhaitez retranscrire un entretien audio en texte Word gratuitement, vous pouvez réaliser la transcription manuellement, par vous-même. Il est également possible d’utiliser un logiciel de transcription automatique gratuit. Toutefois, le texte final risque d’être incomplet et de comporter de nombreuses fautes. Le plus fiable est de vous tourner vers une agence de transcription. N’hésitez pas à demander un devis en ligne pour connaître le tarif d’une transcription d’entretien.